联系与授权 · 01
找对口的人
把事一次说清
谈区域合作、查机型归属、问保修年限，走的是不同的受理入口。四季官在北京、杭州、成都三地各有服务节点，您把机型编号和所在区域带上，对接会顺畅很多。
- 电话
- 18230510287
- 通信地址
- 北京市朝阳区建国路88号SOHO现代城A座2306室
合作与区域授权请以邮件为主，我们会在 1 个工作日内回复；已经进入流程的事项，打电话跟进更快。
走哪条线
- 邮件受理 区域授权申请、合作洽谈、年度口径变更说明索取、核定结果查询。
- 电话受理 已提交事项的进度跟进、售后编号查询、材料补充的即时确认。
- 售后查询 报出 01 至 12 的机型编号，即可查询对应的保修年限与质保范围。
申请到反馈 · 四步
区域授权怎么走
-
发出申请邮件
来信写明您计划覆盖的省级区域，以及走合作渠道线还是零售线。两条线共用同一套参数核定标准，但适用的保修年限标准不同，先说清楚能省一轮往返。
-
附上机型意向清单
按 01 至 12 的编号列出您打算引进的机型。合作渠道线覆盖其中八类，零售线覆盖其余四类，编号写对，后续的属地核定就不会串线。
-
补齐材料，进入比对
我们会回信列出还需要补充的资质与经营信息。资料齐备后进入比对环节，杭州节点处理参数指标部分，成都节点处理保修年限与质保条款部分。
-
拿到核定结果反馈
常规情形在三个工作日内给出核定结果反馈。通过后按机型档案逐项对接，之后每年的年度口径回顾我们也会书面同步给您。
还没定机型？先看 机型与参数总览，再回来谈区域。
授权洽谈 · 02
来谈之前，手上先备好这几样
清单不复杂，但准备齐全的合作方，沟通往往一轮就能推进到材料补充阶段。以下五项按重要性排序，前两项缺一不可。
№ 01
目标区域
写明您计划覆盖的省级区域，以及是否已有在营门店或分销网络。四季官目前累计服务区域合作伙伴超过 260 家，覆盖国内 26 个省级区域，落在空白区还是重叠区，对接节奏完全不同。
№ 02
机型意向编号
从 01 到 12 逐条列出，标注主推款与备选款。机型编号是全流程通用的识别依据，无论后面走到参数指标比对还是保修年限属地核定，都靠它定位。
№ 03
业务线归属
说明主谈的是合作渠道线还是零售线，两条线覆盖的机型范围不重叠。如果您的业务同时涉及两边，分开列两份清单，核定结果会更清楚。
№ 04
计划启动的时间
告知大致的铺货节奏。核定申请需要三个工作日反馈结果，把启动时间提前告知，可以避开节点排期集中的时段。
№ 05
希望获得的支持
例如核定结果查询、年度口径变更的书面说明、售后编号查询通道。把这些需求一次讲明，后续对接就不用反复找人。
想先了解合作侧的整体安排，可以看 品牌与核定体系。
服务节点 · 03
您的邮件，最后落在哪个节点
三地节点各有分工，同一封来信可能在不同环节被分别接手。知道谁在处理，跟进时就能直接对接，不必从头复述。
| 节点 | 主要受理 | 对接的事 |
|---|---|---|
| 北京 | 品牌运营与服务统筹 | 合作洽谈初谈、授权申请分发、年度口径回顾的对外沟通 |
| 杭州 | 参数指标的比对与复核 | 机型参数指标的核验、选型过程中的技术问题解答 |
| 成都 | 保修年限与质保条款属地核定 | 各机型保修年限的属地确认、质保范围的售后解释 |
1
个工作日
邮件回复时效
3
个工作日
核定结果反馈
01–12
机型编号
售后查询凭据