01.1
访问浏览产生的技术记录
打开本站页面时，服务器会自动记录访问时间、浏览器与设备类型、大致所在的省级区域，以及您翻看了哪些机型目录与问答条目。这类记录用来判断哪些产品线信息更常被查阅，帮助我们调整目录顺序与内容深浅，让选型的人少绕路。
法律与信息说明
隐私政策
您浏览四季官网、就区域授权或机型核定发来邮件时，会留下一部分与您有关的信息。以下按场景逐项说明这些信息包括什么、会被用在哪些环节、保管多久，以及您可以怎样查询、更正或要求删除。
01
您联系我们时会留下的信息
01.2
邮件咨询中您主动写下的内容
当您就区域授权、机型选型或售后问题发来邮件时，我们会收到您的邮箱地址、称呼、联系电话，以及正文里提到的公司名称、所在区域和具体诉求。这封信是后续所有沟通的起点，请您只填写办理该事项真正需要的信息。
01.3
授权与核定申请所附的材料
申请区域授权或提请机型核定时，您通常会一并附上营业执照、经营资质、拟代理的地域范围，以及希望纳入核定的机型类别。这些材料直接决定授权范围与适用的核定依据，属于办理过程中不可或缺的部分，请确保内容真实且在有效期内。
01.4
查询保修与质保时提供的信息
当您就某台机型查询保修年限或质保覆盖情况时，需要提供机型编号，以及购买时间、渠道来源等与所购产品相关的信息。这些内容用于定位到对应的核定档案，从而给出与您手上这台机器相符的答复。
02
这些信息用在哪些环节
02.1
把您的来信分派到对的人手上
邮件到达后，我们按事项类型分派给对应团队。授权合作与机型核定由北京运营总部统一对接；参数指标的比对与复核由杭州节点承担；保修年限与质保条款的属地核定落在成都节点。分派依据只是您的诉求内容与所在区域，不做其他判断。
02.2
完成核定并反馈结果
您在申请中提交的资料，用于比对该机型所属类别与年份依据，从而形成核定结论。资料齐备的情况下，常规申请在三个工作日内给出结果反馈；若材料有缺项，我们会先列清缺什么，再与您确认补充方式，避免反复往来。
02.3
售后联系与档案调取
您提供的机型编号与购买信息，会与该机型对应的保修年限、质保覆盖范围关联起来。日后再次咨询同一台设备时，凭编号即可调取，不必重新提交一遍材料，也减少了信息在多次沟通中失真的可能。
02.4
在四季内部的流转范围
上述信息只在四季内部按业务分工流转，且限于完成您所提出事项所必需的范围。我们不会把您的资料拿去做与本次咨询无关的推广，也不会向外部机构出售、出租或交换。
03
资料的保管与日常处理
03.1
留存多久
访问记录按服务运营周期定期清理。咨询邮件与授权申请资料在对应事项办结后转入归档，每年整理一次；已经不再需要、也不涉及在执行的授权或质保义务的部分，会在整理时一并清理。
03.2
谁可以查看
内部系统按岗位分配查看权限，处理您这件事的经办人员才能打开对应材料。核定与质保相关的每一次查看都会留下记录，可回查到具体的经办环节与时间。
03.3
传输和存放
邮件往来时，建议您对营业执照、身份证明一类文件做必要遮挡后再发送，只保留本次办理真正需要看到的栏目。我们收到的资料存放在品牌内部办公系统中，按业务条线分目录管理，纸质件集中保管。
03.4
出现异常时怎么做
如果发现资料被错误流转或出现异常访问，我们会第一时间限制相关账号的操作权限，逐一通知受影响的联系人，并回头调整对应的管理流程，避免同一问题再次发生。
04
您可以提出的请求
04.1
查询与索取留存内容
发一封邮件说明您想了解的信息范围即可。我们会先确认您的身份，再整理出您在本站留下的相关内容回复给您，通常在一个工作日内完成。
04.2
更正不准确的部分
公司名称、联系人、联系方式或代理区域发生变化，或者先前提交的内容有笔误，来邮件说明并附上更新后的材料即可，我们会替换原有记录，并把变动同步到相关的授权与质保资料上。
04.3
删除与撤回
您随时可以要求删除已提交的咨询资料。事项已办结、且不涉及正在执行的授权或质保义务时，我们会按您的要求清理。若某份材料是履行授权或质保所必需的，我们会先讲清用途，再与您商定一个双方都能接受的处理办法。
04.4